Regulamin świadczenia usług

• Niniejsza Umowa stanowi oficjalną i publiczną propozycję (ofertę publiczną) Fizycznej Osoby-Przedsiębiorcy [Twoje imię i nazwisko] (dalej: „Wykonawca”), działającego na podstawie [np. Wyciągu z Jednolitego Rejestru Państwowego], skierowaną do każdej osoby fizycznej lub prawnej (dalej: „Użytkownik”), która przyjmie niniejszą ofertę na określonych poniżej warunkach
• Zgodnie z art. 633, 641, 642 Kodeksu cywilnego Ukrainy, w przypadku przyjęcia warunków określonych w niniejszej Ofercie oraz dokonania płatności za usługi, osoba staje się Użytkownikiem, a niniejsza Umowa nabiera mocy umowy o świadczenie usług

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

• Публічна оферта (Оферта) — цей документ, розміщений у мережі Інтернет за адресою: [Посилання на сторінку оферти]
• Акцепт оферти — повне та безумовне прийняття умов Оферти Користувачем шляхом здійснення реєстрації на Сайті та/или здійснення оплати за доступ до Сервісу
• Сервіс (Сайт) — програмний комплекс та веб-сайт, розміщений за адресою [Адреса вашого сайту, наприклад: domain.com], включаючи всі його сторінки, Особистий кабінет, програмний код, віджети та інструменти
• Користувач — будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти
• Особистий кабінет — закрита частина Сервісу, доступ до якої Користувач отримує після реєстрації за допомогою логіну та паролю, де відображаються його дані, налаштування та придбані Тарифи
• Тарифний план (Тариф) — обсяг функціоналу Сервісу, термін його дії та вартість, визначені на Сайті

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

• 2.1. Виконавець зобов’язується надати Користувачу на умовах підписки (невиключної ліцензії) доступ до функціональних можливостей Сервісу, а Користувач зобов’язується прийняти ці послуги та оплатити їх відповідно до обраного Тарифного плану
• 2.2. Доступ до Сервісу надається у форматі «як є» (as is). Виконавець не гарантує, що Сервіс відповідає суб'єктивним очікуванням або специфічним цілям Користувача, які не прописані в цьому Договорі

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТУ ТА РЕЄСТРАЦІЇ

• 3.1. Договір вважається укладеним (акцептованим) з моменту, коли Користувач виконав одну з дій
• Заповнив реєстраційну форму на Сайті та натиснув кнопку «Зареєструватися» (або аналогічну);
• Здійснив оплату Тарифного плану на Сайті
• 3.2. Користувач самостійно несе відповідальність за збереження та конфіденційність свого логіну та паролю для доступу до Особистого кабінету. Усі дії, вчинені в Сервісі через Особистий кабінет Користувача, вважаються вчиненими ним особисто

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

• 4.1. Вартість доступу до Сервісу визначається відповідно до Тарифних планів, опублікованих на сторінці ціноутворення Сайту ([Посилання на сторінку з тарифами])
• 4.2. Оплата послуг здійснюється у формі 100% передоплати за допомогою платіжних систем, інтегрованих на Сайті
• 4.3. Рекурентні платежі (Підписка): Оформлюючи підписку на Сервіс, Користувач погоджується на автоматичне регулярне списання коштів (автопродовження) з його банківської картки відповідно до обраного періоду (місяць/рік). Користувач може скасувати автопродовження підписки в будь-який момент через Особистий кабінет у розділі «Керування підпискою / Billing»
• 4.4. Доступ до платного функціоналу Сервісу надається автоматично протягом декількох хвилин після успішного підтвердження факту оплати платіжною системою

5. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ ТА СКАСУВАННЯ ПОСЛУГ

• 5.1. Послуга вважається наданою в повному обсязі та належної якості з моменту надання технічного доступу до функціоналу Сервісу в Особистому кабінеті після оплати
• 5.2. Оскільки доступ до цифрового контенту та програмного забезпечення надається миттєво, кошти за активований та використаний період Тарифу не підлягають поверненню, якщо Користувач просто змінив свою думку чи не скористався Сервісом
• 5.3. Якщо Користувач виявив технічні несправності в роботі Сервісу, які роблять його використання неможливим з вини Виконавця, він має право звернутися до служби підтримки за адресою [Ваш Email підтримки] протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту оплати для розгляду питання про часткове або повне повернення коштів

6. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

• 6.1.1. Забезпечити стабільну технічну роботу Сервісу та доступ Користувача до Особистого кабінету відповідно до умов обраного Тарифного плану (за винятком періодів проведення планових технічних чи профілактичних робіт або форс-мажорних обставин)
• 6.1.2. Надавати Користувачу базову технічну підтримку з питань налаштування та експлуатації Сервісу за допомогою електронної пошти або інших каналів зв'язку, вказаних на Сайті
• 6.1.3. Не розголошувати та захищати персональні дані Користувача відповідно до вимог чинного законодавства України та умов Політики конфіденційності Сервісу

7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

• 7.1. Усі елементи Сервісу, включаючи дизайн, текст, графіку, логотипи, програмний код, скрипти віджетів є об'єктами виключних прав інтелектуальної власності Виконавця
• 7.2. Цей Договір не передає Користувачу жодних майнових прав на Сервіс, а лише надає обмежене, відкличне право на його використання (ліцензію) протягом оплаченого терміну

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ФОРС-МАЖОР

• 8.1. Виконавець не несе відповідальності за прямі чи непрямі збитки, втрачену вигоду або втрату даних Користувача, що виникли через використання або неможливість використання Сервісу
• 8.2. Максимальний розмір відповідальності (компенсації) Виконавця перед Користувачем за будь-якими позовами чи претензіями обмежений сумою, яку Користувач фактично сплатив Виконавцю за останні 30 днів дії підписки
• 8.3. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажор): військові дії, кібератаки на критичну інфраструктуру, тривалі перебої в електропостачанні чи роботі мережі Інтернет

9. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ЙОГО ЗМІНИ

• 9.1. Договір набуває чинності з моменту Акцепту та діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов'язань або до моменту видалення акаунту Користувача
• 9.2. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до умов цього Договору та Тарифних планів, публікуючи нову редакцію на Сайті. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації. Подальше використання Сервісу після внесення змін означає згоду Користувача з новими умовами

10. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

• Виконавець: [ФОП ПІБ / або Назва компанії]
• Реєстраційний номер (ЄДРПОУ / ІПН): [Ваш код ФОП або компанії]
• Податкова група: [Наприклад: Платник єдиного податку 2 групи]
• Юридична / Поштова адреса: [Ваша офіційна адреса]
• Email для звернень: [Робочий email, наприклад: support@domain.com]
• Контактний телефон: [Ваш телефон]